Produsul livrat este incomplet, lipsesc unele accesorii. Ce trebuie să fac?
Problemă
Produsul livrat este incomplet, lipsesc unele accesorii. Ce trebuie să fac?
Soluție
Te rugăm să verifici cu atenţie accesoriile conform manualului de utilizare. Dacă accesoriile incluse lipsesc din pachetul produsului achiziţionat sau documentaţia acestuia lipsește, te rugăm să contactezi Serviciul Clienţi la 021 9913* sau shop@electrolux.ro, disponibil luni-vineri, între orele 08:00 - 20:00, cu excepţia sărbătorilor legale.
*număr cu tarif normal în reţelele naţionale
A fost util acest articol?
Articole similare
- Am descoperit că mi-am comandat produsul în culoarea greșită, cum îl pot schimba?
- Cum plasez o comandă?
- Nu am primit e-mailul de confirmare a comenzii, ce pot face?
- Pot să modific o comandă deja plasată?
- Vreau să returnez produsul, dar nu-mi găsesc factura, ce pot face?
- Cum pot să aflu dacă comanda mea a fost introdusă corect?
- Pot să anulez o comandă deja plasată?
- Articolul comandat a sosit deteriorat. Ce pot să fac?
- M-am răzgândit în legătură cu un produs pe care l-am primit. Pot să-l returnez? Cum îmi pot exercita dreptul de retragere?
- Am primit produsul greșit. Ce trebuie să fac?