Probleme cu conexiunea Wi-Fi a purificatorului de aer

Problemă

• Nu se poate conecta purificatorul de aer la routerul casnic (marca Technicolor)
• După implementarea cu succes, după aproximativ 5 minute, veți vedea notificarea „ Nu se poate conecta ... asigurați-vă că ați introdus parola Wi-Fi corectă ”.

Se aplică

• Purificatoare de aer Pure A9
• Routere Technicolor

Soluție

1. Obțineți o altă sursă Wi-Fi care are o conexiune la Internet și pentru care aveți o parolă. De exemplu, utilizați un smartphone cu un hotspot Wi-Fi activat.
2. Începeți o nouă sesiune de implementare și urmați instrucțiunile din aplicație.
3. Asigurați-vă că alegeți noua sursă Wi-Fi la care doriți să vă conectați.
4. După conectarea cu succes a purificatorului, conectați-l timp de cel puțin 15 minute
5. Verificați dacă firmware-ul este actualizat. Informații pot fi găsite în aplicația Wellbeing din secțiunea „Informații despre produs”.
6. Integrat cu routerul de acasă preferat.

Alternativ, schimbați protocolul de securitate al routerului de acasă de la WEP / WPA la WPA2 și reporniți atașamentul. Pentru instrucțiuni detaliate, verificați documentația routerului

Cauză

• Firmware purificator vechi. Versiunile sub 2.20 prezintă această problemă cu routerele Technicolor. Când este conectat la cloud, dispozitivul de curățare va actualiza automat firmware-ul