Aparate conectate - Aplicația nu se poate conecta la aparat

Soluție

Problema:

• Aplicația nu se poate conecta la aparat
• Pe afișaj apare „eroare de conectare”
• Pe ecran apare un mesaj „Eroare la conectarea la WiFi”

Se aplică la:

• Aparate cu caracteristică de conectivitate

Rezoluţie:

1. Doar aparatele selectate care acceptă sistemul de conectivitate sunt compatibile cu aplicația.

Este posibil ca aparatul să nu fie echipat cu sistem de conectare.

Dacă acest lucru nu este cazul cu aparatul dvs., este posibil să aveți probleme de conectare la rețea WiFi SAU aparatul ar putea să nu fie înregistrat.

2. Verificați dacă dispozitivul dvs. mobil este conectat la rețeaua wireless.

Verificați rețeaua wireless și routerul. Reporniți routerul.

3. Contactați furnizorul de servicii wireless dacă există probleme cu rețeaua wireless.

4. Mutați routerul cât mai aproape de aparat

5. Configurați din nou aparatul și dispozitivul mobil

Aparatul, dispozitivul inteligent sau ambele trebuie să fie configurate din nou, deoarece a fost instalat un router nou sau a fost modificată configurația routerului.